智慧政务服务是以“互联网＋政务服务”思维推进政府公共服务的实践，以政务服务大厅为基础，以政务大数据为依托，兼融各种便民服务，实现以一窗受理、一网通办、一号申请等一站式服务。利用大数据分析，以用户使用频率和不同服务主题对进行办理、挂失、变更等事项进行分类导航，在线办理、预约。并通过PC端、移动终端、自助终端等多渠道，为群众提供一站式惠民服务的平台。群众可在任何时间、地点、任何终端获得跨部门的政务办事服务、便民应用服务以及个性化定制服务。

一窗受理

    建立统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统，将原本分散在各个部门的群众服务窗口整合集中到一个综合窗口，从而避免群众办一件事折返于多个部门、重复跑路的现象，实现政务服务的就近办理、同城通办、异地办理，实现一口受理、网上运转、并行办理、限时办结。具体实现：

    1、申请及预审：结合窗口实行“一次接件”，再接件时将完成材料的预审。

    2、新建申请：综合窗口人员能发起申请,，选择申请属性、录入申请人信息。

    3、取件：通过综合窗口将办件结果和通知书发给申请人。申请人取件同时，对本次办件进行评价。

    4、综合查询：综合窗口能对所有申请件进度、结果等进行查询。

    5、办件统计：办件统计能提供详尽的数据以便单位及个人对工作量进行统计及分析。

    6、预审预警：综合窗口人员登陆综合受理系统时,会进行提示、预警。

一网通办

    建设用户信息库，行成网上统一身份认证体系，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，实现多渠道服务的“一网”通办。

一号申请

    一号申请是以身份证号、企业信用代码号作为唯一识别码，建立跨区域电子证照互认共享机制。依托于电子证照库、人口信息库、企业资料库的建设，能够方便群众跨区域业务办理，依托统一的数据共享平台，推进跨层级、跨区域、跨部门的电子证照互认共享。（ 说明：本文来源网络，如涉及版权问题，请联系官网电话删除）

关于星际互动

    武汉星际互动2012年创办至今，在互联网的更新迭代中不断创新紧跟市场需求，致力于政务信息化研发，将互联网、云计算、大数据等新一代信息技术与政务需求相结合，提供软件服务和整体解决方案，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。 行政便民服务大厅智能化建设方案，星际互动政务大厅综合管理平台方案，,政务一窗受理平台，政务中心三级联动解决方案，政务大厅智慧大厅信息化解决方案，政务办事大厅智能管理系统平台建设方案，星际互动www.hb-jn.com