随着科技的进步、现代通讯技术的飞速发展，数字化、网络化、信息化正在融入医院的洁净工程建设中，随着人民生活水平的不断提高，医疗条件好、技术水平高、环境舒适已成为了患者的迫切需要。要提高医院管理水平、医护人员工作效率、提高为病人的服务水平，智能化系统的设计及应用就显得尤为重要，结合实际应用情况，星际互动设计了一套完整的智慧医院解决方案。

首先，医院大厅区域是我们就诊的第一位置，在诺大的医院大厅里，若是没有指引人员，找到挂号区以及挂号及其他事项流程非常的复杂。因此，星际互动根据医院软硬件环境不同部署的排队叫号系统方式也不同，主要有以下几种单一或集中部署方式：

挂号大厅部署液晶显示屏，进行屏幕划分，分别显示各科室目前有多少人排队，预计完成时间，挂号的多重病患的病人可以根据屏幕提示自主选择看病次序。或者部署液晶一体机，显示专家排班信息，让病患选择合适的专家诊室就诊。或者部署液晶一体机，介绍医院相关信息、就诊流程等。

就诊人员可在自助取号机上自助取号，无须等待，并且星际互动排队叫号系统支持当日挂号与预约患者混合排队模式，预约患者在预约时段内优先就诊；支持一诊室一医生、一诊室多医生的排队叫号模式。

对于医护工作者，星际互动排队叫号系统也很方便，以前是依据一支笔进行人员数据统计，通过排队叫号系统支持统计医生办理时间值功能，平均就诊时间、最长时间、最短时间、最多呼叫次数、平均呼叫次数；支持根据需求分年、月、日、任意几天、当天时间段进行分类查询和统计；这样就简化了医护工作者的日常工作量。

基于人工智能、信息化、物联网、互联网等新技术的智慧医院建设已经成为未来医院发展的必由之路。

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