新型冠状病毒肺炎牵动着亿万国人乃至世界人民的心。在抗击疫情的过程中，普通民众逐渐了解到新冠病毒的传播途径，并通过戴口罩、勤洗手、少去人员密集场合等措施进行自我保护。而在我们不得不去医院就诊的时候，除了口罩、防护服、护目镜等个人防护用品外，还能如何避免感染呢？

首先，医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方，前来就医的病人和陪同人员一般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房，这里的人们最需要导医，病人及陪同人员能够轻松获得就医流程，医院电子地图, 特色门诊和科室介绍权威医生、专家介绍等导医信息，从而迅速分流人群，提高医院的工作效率，并使病人尽快得到治疗，降低病人的痛苦。 

星际互动互联网医院管理平台，主要面向部分常见病以及慢病复诊患者群体，提供预约挂号、图文问诊、视频问诊、医嘱建议、报告查询、处方流转、药品配送等服务；患者足不出户即可远程复诊，不出家门药品配送到家；延伸医院医疗服务半径，优化医院服务流程，提高患者就医体验；在面临公共卫生突发感染疫情事件时互联网医院可作为就诊的入口和转诊途径开展疫情专问、网上门诊、医疗咨询和网上购药服务，解决疫情流行期间的就医问题，其可以充分发挥异地医疗资源，减轻疫区医疗资源不足压力，大幅度减少交叉感染，可以进行有效的在线诊疗、分诊和转诊；

在线问诊，提供非实时交互的医生图文问诊服务；提供非视频的在线图文即时聊天服务；提供视频的在线互联网问诊服务；

互联网诊疗，支持坐班医生的云诊室就诊预约服务；可为慢性病患者提供互联网复诊续方服务；提供问诊、就诊、预约服务等相关记录及支付信息的查询服务；提供图文问诊、在线问诊、视频问诊、云诊室就诊记录的医生评价及评价记录查询服务。

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