政务中心大厅的咨询台位于大楼主入口，属于人流量比较频繁的区域，前来办事的人员第一时间到达大厅后，最需要的信息就是如何可以快速的办理自己所需的业务，如何快速、便捷的查询到所需的信息，是自助查询导引系统的重中之重。

根据需求，可在大厅咨询台等区域设置立式触摸查询一体机，进行比较醒目的信息发布及查询：政务中心办事指南、政务中心楼层分布图、迎宾信息、温馨提示、最新政策、重要的通知公告、天气预报、单位宣传视频等信息。受众在第一时间，可以查询自己所需办理事情的办事流程，并可以通过触摸查询，快速的找到自己所办理业务的窗口位置，最大限度的提高办事效率。

Ø 大厅介绍：介绍政务服务中心的行政职能，职权范围、职责深度、职权方式等。

Ø 部门单位介绍：展示各单位行政职能和组织架构等信息。

Ø 公告通知：发生重大突发事件时，可及时插播信息，以文字或图片形式对突发事件进行及时播报。

Ø 便民服务：办事人员可查询政务服务中心提供的相关服务，显示天气、周边交通等信息。

Ø 办件指南：以图文及视频等媒体方式的形式，显示办事相关信息，帮助办事人员快速事务处理，资料查询。

Ø 表样指导：对各类事务处理需要填写的表格和文件，有正确的示例说明。

      武汉星际互动自助触摸查询系统是公司在长期“互联网+政务服务－客户”互动营销服务研究的基础上，结合在多行业排队叫号方面的商业价值理解和成功实施经验，根据行业需求研发的新一代触摸查询系统。系统拥有易用性、灵活性、稳定性、强大扩展功能等多项优势特点。

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