根据医疗服务智能化建设需求及场地条件，将布局结构划分为：医院大厅、门诊候诊区、药房等候区、医技等候区、电梯区域、病人活动区域、会议室、其他功能区，每个区域可配备完善信息化设备，包括但不限于：计算机、诊室门口屏、科室综合屏、排队取号机、医疗呼叫终端、服务评价终端、智能引导终端、自助查询终端、多功能自助服务终端、LED液晶显示大屏、音视频监控设备、大厅语音播报设备等等。

        星际互动医疗智能分诊系统管理平台采用三层体系结构的实现方式，即客户（前台）层、界面层、数据（后台）层，在具体实现细节上，界面层又分为服务（中间）层和业务（调度）层。

       星际互动医疗服务智能机器人是基于语音识别、语义解析、人脸识别、传感交互、SLAM建图导航等人工智能技术，为广大就诊者提供医疗健康知识咨询、预约分诊、康复指导等智能服务的产品；其可帮助医院工作人员完成大量重复性的工作，同时为就诊者提供自动化、智能化、个性化的优质服务，提升医院整体服务质量和水平，实现医院智能化管理升级。

产品功能介绍：

Ø 自主迎宾：通过人脸识别，向就诊者、医护人员主动打招呼，启动智能迎宾；

Ø 预约挂号：快速查询医生出诊时间，自助预约挂号，节省等待时间；

Ø 健康咨询：机器人后台对接医院系统，整合专业知识，为患者提供常见的健康知识咨询；

Ø 智能导诊：自主规划路线，引领就诊者到达指定的科室、诊区，减少问询时间；

Ø 医院资讯：通过语音、视频、图片等方式显示医院动态，就医服务等；

       与医护工作人员相比，智能机器人可爱的外表和“萌趣” 的交流方式可持续吸引就诊者注意，缓解医院紧张气氛，愉悦患者心情。同时机器人的语音交互、传感交互、运动控制智能服务能帮助就诊者自主完成排队取号、健康咨询、预约分诊、康复指导等工作，为就诊者提供自动化、智能化的优质服务，一定程度上解决了群众“看病难”的问题；同时，有利于医护人员更加合理安排工作时间，集中精力进一步学习医护知识，提高专业技能，提升医院整体服务质量和水平。

       系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总院、湖南中医药大学第一附属医院、泗县人民医院、胜利油田中心医院西郊医院、蕲春人民医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。

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