建设目标

    完善区（县）、乡镇（街道）、社区（村）行政（便民）服务中心功能，打造上下联动的一站式政务服务平台，全面推进网络平台的实际应用，推动行政审批服务向基层延伸。采用委托授权、联网办理、无偿代办等方式，简化服务程序，减少办事环节，变“群众跑”为“网上跑”，逐步实现行政审批和公共服务事项“一号申请、一张网审批，一个窗口办理，一条流程到底”的办事目标。

建设内容

1、一窗受理

    建设综合窗口接件平台，实现区、街道（镇）、社区（村）三级政务服务工作开展，提供面向第三方工作人员、政府工作人员的统一的政务服务综合受理功能，实现按照“一窗”综合受理模式向企业和群众提供政务服务，支撑群众和企业办事的基本流程。

2、一网审批

     政务服务中心审批业务平台镇街延伸功能进行开发，实现街镇的办事窗口可开展区级的政务服务，包括预审、登记、受理、发证、取证等工作的功能，推动区级政务服务事项向街道（镇）、社区（村）延伸，形成区、街道（镇）、社区（村）三级政务服务体系的 “一张网”。

3、绩效监督

    政务服务绩效监督平台主要对区（县）政务服务中心审批业务平台中的数据进行跟踪监督，实现与上级审批监管平台对接，达到对区（县）级相关部门的行政许可和政务服务事项及其办件的全面监管。

4、服务导办

    构建线上线下融合、上下联动、横向互动、层次清晰、覆盖区（县）、乡（镇）办、村（社区）三级的网上政务便民导办体系，包含各级政务服务中心、自助服务区、自助服务终端等办事网点。

5、接口建设

    开发平台接口，主要包括区（县）综合窗口三级联动平台与区（县）政务服务中心审批业务平台、数据共享交换平台、电子证照库、电子签章、统一身份认证等系统的对接；

平台架构

     武汉星际互动2012年创办至今，在互联网的更新迭代中不断创新紧跟市场需求，致力于政务信息化研发，将互联网、云计算、大数据等新一代信息技术与政务需求相结合，提供软件服务和整体解决方案，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。办事窗口智能导视系统-政务中心办事预约-政务办事大厅一体化服务解决方案www.hb-jn.com