提起去政务中心办事，很多人的第一反应大抵是办事证明繁琐、流程冗长。其实，这很大程度是由于政务中心与群众之间信息不对称，柜台人员无法与群众共享信息所导致的。近年，中央政府推出了“互联网+政务服务”，旨在进一步深化简政放权，优化政务服务改革，促进部门间信息共享，提高政府服务效率和透明度。

为响应国家“互联网+政务服务”的改革，星际互动推出了超级柜台自助服务终端解决方案。该方案采用全国产化架构，具有国产高性能、自主安全、一站式服务等特点，可大幅提高政府效率和办事透明度，降低制度性交易成本。

星际互动超级柜台自助终端（SINGI-CJ01）是一款替代传统工作人员办公电脑，集双屏交互、身份证读取、社保卡读取、文件拍摄、二维码扫描、人脸识别、小票打印等于一体的超级柜台自助服务终端。支持一机双屏透明化业务受理，申办资料电子化转换与上传、办件自助查询、业务评价服务等多场景需求，广泛应用于各级行政服务大厅的导办、一口窗或综合业务窗口、各部门的专门业务窗口、社区服务站等，解决目前服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题，达到更高的服务水准。

所用设备采用了双屏交互系统技术，搭载软件操作系统将电脑、触摸显示器、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备进行了集成和整合。在使用时，该设备可一机双屏幕显示业务办理信息，充分满足申请人和申请材料的电子化转换、上传以及窗口互动功能需求，可有效解决服务窗口办事信息不对称、窗口柜台各种智能设备杂乱的问题。

超级柜台实现“不见面审批”，所有窗口创新性统一采用智能超级柜台，采用双屏交互技术，将电脑、二代身份证读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备集成一体，实现“查询、事项申报、人证核验、不见面审批”等政务一体化功能。

星际互动专注智慧政务领域数十年，自主研发的智慧政务软+硬件管理平台将打造“5G+智慧政务”政务服务中心，通过人脸识别交互技术、大数据及区块链技术等推进政务服务智慧化建设，实现群众办事“毫秒办”，让办事群众身临其境体验到5G新技术带来的独特魅力。

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