智慧政务指充分利用物联网、云计算、大数据分析、移动互联网等新一代信息技术，以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征，强调作为平台的政府架构，并以此为基础实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现政府管理与公共服务的精细化、智能化、社会化。

01.互联网+政务服务：

"城市大脑"另外一个应用是互联网+政务服务，中国政府已经做了很多政务服务智能化升级，关键点是有了在线身份核验。以前办一项业务往往要跑很多个地方，通过各种方式证明"你是你"。现在应用了前端智能，你可以通过自己的手机完成一系列的有效认证，这样政务就被打通了。因为中国是一个档案制国家，虽然还没有实现电子档案，但是政府会把所有需要你签字的东西寄到离你近的街道，去街道签一次字就可以办完手续，所以是一次性服务。这也是城市服务智能化给我们带来了互联网和政务的打通。

"智慧政府"不仅利用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术，还强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征创新，提高政府办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成、敏捷、便民的新型政府。"智慧政府"是电子政务发展的阶段，是提高党的执政能力的重要手段。

SINGI互联网+智慧政务平台 推动"一次办"改革 加快政府数字化转型

随着物联网、云计算、移动互联网、5G等新一代信息技术飞速发展，电子政务正由电子政府到"智慧政府"转变。智慧政府不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新。现代政府事务日益复杂，传统政府的智能水平已经难以应付这种新的形势，必须建立"智慧政府"。

02.城市大脑·智慧政务：

一般来说，"智慧政府"包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。

"智慧政府"不仅强调新一代信息技术应用，也强调以用户创新、大众创新、开放创新、共同创新为特征的创新2.0，将实现作为平台的政府架构，并以此为基础实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造，实现从生产范式向服务范式的转变。

"智慧政务"就是以政府数字化转型，打通政府和百姓、企业间的沟通渠道，快速提高政府部门间的沟通效率，让更多惠民政策落到实处。

智慧政务围绕"掌上办事之城"、"掌上办公之城"的建设目标，统筹推进"互联网+政务服务"、"互联网+行政监管"和新型智慧城市建设，纵深推动"多跑一次"改革，加快政府数字化转型步伐。

03.智慧政务数字化建设 ：

"城市大脑"是基于人工智能为代表的新一代信息技术，能够综合利用城市内的数据资源，通过全局实时分析，对公共资源进行智能化调配，提升城市治理能力的新型基础设施。形象地说，"城市大脑"就像人脑一样，它接收、存储、分析着遍布全身的神经元所提供的各类信息，并连通指挥着体内每个"器官"工作，意味着城市发展进入"云脑时代"。

作为政府数字化转型的重要内容之一，"城市大脑"将进一步实现城市精细化管理和服务。"城市大脑"是基于云计算、大数据、物联网、人工智能等新一代信息技术构建的，是支撑民生服务、经济发展、城市管理等的开放式智能运营平台，是智慧城市建设的重要基础设施和综合应用工具。要基础设施和综合应用工具。

04.星际互动智慧政务中枢管理平台：

武汉星际互动智能技术有限公司成立于2012年，总部坐落于湖北武汉。公司产品围绕政务核心领域进行深入研发，致力于做国内智能化办事大厅综合解决方案领导品牌。公司基于10多年技术经验积累以及对政务场景的深入研究，充分利用人工智能、物联网、云计算、大数据分析等新一代信息技术，构建一体化的政务大厅智能导视中枢管理平台，平台围绕：大厅综合管控，满意度双屏交互，大数据可视化，AI语音交互，3D智能导航，窗口智能导视，会议室预约，自助服务，自助填单，智能咨询服务台等技术打造智慧型政务服务大厅；同时在政务服务运行管理方面，能够实现预约管理、网络预审、窗口叫号、一窗受理、部门办理、窗口办结、收费管理等功能，依托二代身份证实现一号通办，关联电子证照，实现证照复用，并提供业务信息的验证比对，实现材料共享，提高办事效率。

此外，星际互动国产化生态建设越发完善，全线产品完全兼容国产操作系统！目前公司已为全国百余家政务中心提供专业咨询、需求分析、系统设计、生产配套及安装调试维护等一站式定制化整体服务，成为行业领跑者。

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