为加快人工智能产业集聚发展，突显人工智能在推动产业转型、创新发展新动能的作用，培育并打造一批成长快、质量高、创新能力强、拥有自主品牌、具有示范带动和引领作用的创新型人工智能企业。日前，根据人工智能企业评估规范，武汉市高新技术产业协会首次发布了《2022年武汉人工智能企业库》（以下简称《企业库》），有482家企业纳入武汉人工智能企业库，展现了武汉市人工智能产业的发展全貌。

洪山区是高教强区，得益于区内众多知名高校院所的聚集，产学研工作在全市名列前茅，区内有融创智谷（华中人工智能主题产业园）等知名人工智能产业园区，聚集了星际互动、理惠诚机器人、驿宝通、里得电科等一批较有实力的人工智能企业。

星际互动成立于2012年，公司产品围绕政务与医疗两大核心领域进行深入研发，致力于成为国内智能化办事大厅综合解决方案领导品牌;做具有国内智能门诊、数字化病房影响力品牌的综合解决方案服务商。针对大数据，AI人工智能等新一代信息技术同政务及医疗产业深度融合有新的突破，目前已为全国百余家政务中心，大型医院务行业提供专业咨询、需求分析、系统设计、生产配套及安装调试维护等一站式定制化整体服务，成为行业领跑者。

星际互动智慧政务中枢管理平台在设计时采用可靠的技术，充分考虑系统结构、设计方案、技术服务与维护响应能力等方面稳定和可靠性。使得系统在各环节具备故障分析与恢复、容错能力；在安全体系建设、复杂环节解决方案和系统切换等各方面考虑周到、切实可行，使得系统故障发生率降到最低；对各种可能出现的紧急情况有应急的工作预案和对策，从而把各种可能存在的风险降至最低。

SINGI智慧政务中枢管理平台，智慧政务窗口服务行业，人机交互、数据算法、智能分析预测、数据可视化的统一管控中枢产品；助力政务中心实现一窗通办，解决“两头等”的问题；业务窗口从“行业窗口”向“全科窗口”的转变，即一个窗口可以办理大厅所有业务，主要是业务层面的东西。一体叫号，解决“多排队”的问题，针对需要多个部门业务窗口才能完成的事项，在办理完上一项的业务后，可以直接到指定的窗口优先办理，无需重新取号排队，提高办事效率；并切实可行的解决多个子功能分散、表面化数据、集约程度低、交互性差、缺少分析挖掘能力。

SINGI智慧政务中枢管理平台已实施“襄阳便民服务中心”等案例，进行全市、县推广，大体确定鲲鹏方案搭建智慧政务窗口服务平台，实现全市、乡镇的线上预约办理服务。多家中型政务服务中心改造升级项目，基于鲲鹏云平台体验后，多数用户有强烈意愿进行鲲鹏国产化替换升级。

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