星际互动通过人工智能系统打造智慧大厅。此举旨在提高不动产登记效率，更大程度的方便群众办事，在节约人力资源的同时提高业务办理的精准度。

星际互动率先开启“刷脸政务”模式，实人认证人脸识别功能，正式在市政数局的服务大厅公积金窗口、不动产窗口，以及大厅内的智慧一体机上线运行，实现了“刷脸政务”“一窗”综合受理。

在行政服务大厅，人脸识别设备安装在“最多跑一次”服务台，该窗口通过资源整合和数据共享，不但可以查询到身份信息，还可查询到社保参保、居住证、营业执照等信息，居民办事通过服务台“刷脸”，需要办理什么业务，各相关条线工作人员便可获取相应信息，实现了“让居民少跑路，数据多跑路”。有了“人脸识别”系统，这些资料都可以查询到。二次“3D核验”，实现精准匹配。

柜员窗口身份信息和业务系统数据库内的人员信息（取号信息）进行二次3D身份核验，与现场采集的柜员窗口信息进行比对，可以迅速实现人证合一的有效核验，改变了传统人工比对身份证的模式，二次验证目的确保本人持身份证取号并且是本人办理业务。

“刷脸取号”应用的人脸识别技术和商用人脸产品，预约办事的人员在不携带身份证的情况下，也能够通过“刷脸”获取预约号。在人脸识别技术的支持下，市民前来办事时“刷脸”，系统会根据事前采集市民的人脸信息，自动比对留存人像信息与现场拍摄人脸图像，比对成功即能取到号，整个过程不到3秒钟。

“刷脸取号”方便了市民不带身份证办理相关事项，真正实现了实名数据用于提升市民的办事体验。人工智能技术融入政务服务大厅，将人脸识别技术与预约取号系统相结合，为市民提供更便捷、更高效的入口服务，既是在“放管服”的大背景下净化营商环境的一大举措，也是进一步深化“互联网+政务”服务的具体体现。

人脸识别系统可以对出入口、取号机、空旷区域覆盖布控，实现业务受理大厅视频监控覆盖，进行动态人脸抓拍，通过对进出大厅人员进行人脸采集对比，进行流量统计，对可疑人员进行重点防范。还可以与公安系统进行联网对接，可以及时发现黑名单人员，能够有效防止大厅出现重大安全风险。

系统已在北京延庆政务中心、孝南区便民服务中心、太和行政审批局、襄阳市新市民服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、吉林松原市政务中心、北京海淀区联想桥政务中心、南昌新建区不动产登记中心、淮安行政审批局、荆门东宝区政务中心、北京西北旺政务中心、绵阳市涪城区政务服务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、洪泽行政审批中心、辽阳市公共行政服务中心、江夏市民之家、永修县行政服务中心、潜江行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心、麻城政务中心、孝感市民之家、襄阳人社局、肥西政务中心、湖北省社保局、南川行政审批局、雄楚市人民政务中心、绥阳行政审批局、三门峡市行政中心等众多政务中心中广泛应用。

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