随着服务中心的完善，为了不断提高服务质量，解决排队叫号等候时间长等一系列问题，急需一套可与之匹配的智能化系统，政务大厅通过安装部署AI虚拟成像语音交互系统软件可解决上述问题，诠释人性化的服务理念，舒缓顾客等待的焦急情绪，使人们在等候服务的过程中拥有一个相对自由的空间，是科技以人为本的真正体现。

星际互动政务大厅智能导视中枢管理平台AI虚拟成像语音交互系统软件，利用三维虚拟成像+AI语音交互技术，构建一个三维虚拟人像语音交互平台，为政务服务大厅提供基于虚拟机器人技术、人工智能技术深度融合的场景应用服务，打造高效的智能场景服务模式。

通过前端智能语音交互设备，以形象生动的3D动画方式展现于办事人员，构建符合场景的虚拟人像技术，虚拟人像在与人沟通过程中具有情绪表达、表情互动、口型同步等功能，快速有效解决办事人员的如何取号叫号等问题。

此外，还可通过接入人脸识别系统，根据识别到目标人员属性，后台进行计算判定后虚拟人像基于性别、业务、访客等多方位的形式进行智能对话；

提高政务中心的综合管理水平和合理的安排业务，通过虚拟叫号服务，让办事人员坐下来等候，避免窗口拥挤和排队，并且能合理的安排窗口服务，减少办事人员的等候时间；与此同时，办事窗口还可以通过排队系统的数据统计，来对业务中心的服务进行科学化管理。

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