“一件事一次办”政务大厅业务系统 提升政务服务智慧化水平
2023/10/20 15:51:46 次浏览
现代化智慧政务中心办事大厅以数据为抓手,提升数字政务发展动能。建设“一件事一次办”政务大厅业务系统,以人民为中心,增强数字政务服务效能,提升政务服务智慧化水平,充分发挥“互联网+政务”技术,打造“智慧”便捷个人企业专属空间。依托星际互动智慧政务一体化政务服务平台,运用“互联网+”、大数据等技术,以多样化、深层次的办事需求为引导,建立智慧政务服务体系应用,最大限度挖掘政务服务深度,增加更多管家式服务,如个人或法人证照到期专属空间内消息提前提醒等功能,让用户提前做好准备,借助数据赋能,实现“精准办”“贴心办”“快捷办”。提升政务服务数字化效能。
1.人工智能“强融合”
新一代人工智能与网络深度融合重构,具有很强的自然语言理解能力和学习能力。人工智能将极大改善互联网的感知识别、计算运行、传输存储等性能,海量互联网内容、数据也将由人工智能产生。此外,人工智能将催生互联网新应用、新业态、新产业,并开启虚实相融、产业互联、价值互联的新世界。
2.智能互联“泛终端”
智能互联网以智能互联为基础能力和关键特征。广泛联接“人机物”的智能互联不仅包括服务器、PC端、移动终端、物联终端、人造卫星等不同计算与感知设备的互联,还包括面向新型人机物融合应用场景的各种计算环境,如社交、出行、办公、娱乐、生活服务等各类场景下的虚拟世界和物理世界互联。用户可以通过语言对话直接与智能互联下的“泛终端”进行交互,而终端也能够理解用户的意图和需求,提供更加智能化的服务。
星际互动智慧政务大厅数字人客服是基于AI的多模态人机交互系统,引入主体人识别、音源分离等多模态算法。以超写实数字人形象及STA口型驱动本地渲染输出高质量的各类拟人化动作,支持自主交互问答,主动引导、政策讲价等各类客服咨询服务,自带ASR自动语音识别、TTS转换技术搭配NPL知识算力平台,快速、高效地完成各类咨询服务,有效替代人工客服应对各种复杂场景交互对话。
3.传输服务“智能化”
智能互联网能模拟人类的思考模式与自动学习,自主探索认知物理世界,同时通过“泛终端”连接、传输智能资源,提供智能决策服务,生成智能成果。(说明:本文来源网络,如涉及版权问题,请联系官网电话删除)
关于星际互动
武汉星际互动2012年创办至今,在互联网的更新迭代中不断创新紧跟市场需求,致力于政务信息化研发,将互联网、云计算、大数据等新一代信息技术与政务需求相结合,提供软件服务和整体解决方案,实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。行政便民服务大厅智能化建设方案,星际互动政务大厅综合管理平台方案,政务一窗受理平台,政务中心三级联动解决方案,政务大厅智慧大厅信息化解决方案,政务办事大厅智能管理系统平台建设方案,星际互动http://www.hb-jn.com/
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