政务窗口智能导视系统平台微信预约管理系统软件模块，

其主要功能如下：

窗口信息：支持对政务大厅窗口对应办理业务信息进行综合查询。

办事指南：以图文及视频等媒体方式的形式，显示办事相关信息，包括办理依据、办理程序、所需材料、办理时限、材料要求、办理地点及注意事项等，帮助办事人员快速事务处理，资料查询。

用户注册：用户绑定公众号后，需要对其身份进行确认，用户需要填写对应信息（手机号，证件号）后方可进行注册预约取号。

排队信息查看：可对政务中心对外开放的办理业务进行类别查看，查看当日每个楼层每个部门对应服务窗口当前办理号码，以及等待人数。

预约取号接口：公众号可实现与预约号数据库的无缝对接，用户发送指定格式预约微信后，系统自动确定预约成功，并向用户发送确认信息。

排队信息检索：对所取号码进行信息检索，并且进行信息反馈，提示当前办理号码，以及等待人数。

排队信息提示：当临近办理业务号码时，系统主动进行进行信息提示，告之办理人员前往窗口信息，办理业务信息。

信息推送管理：支持文字、图片、音频、视频、FLASH多种格式新闻的信息编辑，进而把政务公开信息推送给公众。

信息回复管理：通过公众号助手可设定自动回复内容，当用户发送的信息符合条件时，后台可进行自动回复。

群发消息管理：可向所有用户、指定用户群发发布信息。并且通过与微博的绑定，实现政府微博和政务微信之间的交互。

用户管理：管理模块可对已关注公众账号的用户详细资料进行查看、检索、分类。

信息查询：办事人员可以查询政务的中心介绍、政策法规，通知通告。