政务大厅综窗智能录入机器人赋能政务场景创新应用
2023/7/18 17:40:30 次浏览
系统概述:
星际互动政务大厅综窗智能录入机器人针对行政服务中心窗口的材料审核场景,能够快速、简便的构建数据采集、填报和接口流程及数据映射关系,将分散的、独立的信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”,促进跨地区、跨部门、跨层级数据互认共享,最终实现数据互联互通,整体提升了群众办事满意度和行政审批业务的工作效率。
系统功能应用:
星际互动政务大厅综窗智能录入机器人可通过模拟人在电脑上对鼠标键盘的操作,像人一样进行自动化办公,并且可以实现7*24小时全天候不间断,按照既定规则自动执行流程或者任务,将政务工作人员从重复繁琐的工作中解放出来。
智能工单定制:部门审批系统中各事项所需的信息名目,就每一个审批事项定制出一份完整信息名目的自动化流程智能工单,实现“ 一事一工单”;
智能工单流转:智能工单仅以模仿人手动操作鼠标键盘的方式抓取、清洗、转录数据,执行自动化流程服务时无须现有系统 (综窗、委办局)开放端口;
部门审批工单智能回填:启动对应事项的执行自动化流程服务完成向审批系统的自动化、智能化回填,省时省力,减少人工录入的繁琐和错误,提高效率,实现部门“无纸化审批”;
二次录入:根据自动化流程设计服务开发好的智能工单,提供在委办局完成业务审批后,RPA机器人自动抓取审批信息,并回写到综窗系统的服务;
数据检索与记录:可提供从各委办局业务平台抓取数据进行本地检索与记录的服务,包括数据检索、数据迁移、数据录入等服务;可将抓取数据形成本地电子台账,方便用户查找对应信息以及检查自动流程运行结果;
数据加工与处理:可对各委办局业务平台中获取的原始数据提供加工处理的服务,对原始数据进行纠正、去重、去除非正常业务数据,主要实现数据检查、数据筛选、数据计算、数据整理、数据校验等服务,保证所抓取数据的有效性;
信息监控与产出:为数据自动化流程执行服务提供基础支撑,分配管理各自动化流程,可实现分时工作流分配、标准报告出具、基于规则决策和自动信息通知等功能,从而做到自动化流程启动、执行、报告全流程自动化;
政务赋能:
赋能政务智能决策:通过对复杂的多源异构数据的整合、批量识别、结构化要素抽取、融合,时间和空间维度上的广泛关联的知识图谱模型,致力于为客户提供AI时代的智能化搜索服务,为政务业务提供智能辅助决策。
AI+场景应用,赋能智慧政务服务:星际互动政务大厅综窗智能录入机器人以深度学习和算法引擎为基础,AI+能力、知识图谱、数据中台为核心,实现多种AI+场景应用服务。
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