星际互动专注智慧医疗行业十余年，针对当下医疗行业的需求，打造数字化智慧医疗分诊中枢管理平台一站式解决方案，用科技推动医院的智慧发展，用物联网技术改善患者的就医体验，让医疗更智慧，就诊更智能。

项目背景

湖北省黄梅县中医医院始建于1958年，黄梅中医人经过五十余年的艰苦创业，医院现已发展成为集医、教、研、康复为一体的区域性中医药技术指导中心、二级甲等中医医院。是北京中医药大学东直门医院对口支援医院、湖北省中西医结合医院（新华医院）技术协作医院、湖北省黄石市中医院的对口支援医院、湖北中医药大学教学基地，与省中医院、同济、协和、省人民、中南、亚心等医院建立了良好的技术协作关系。

合作共建

     为了做好智慧医院门诊数字化建设工作，星际互动项目团队对医院门诊现状深入了解分析，挖掘需求，并对现有流程上的痛点和难点问题进行讨论。该院通过部署星际互动智慧医疗分诊中枢管理平台，将挂号、叫号通知、检验检查结果查询均转移到线上和自助设备上，减少人工服务窗口压力，打造多元智慧场景，构建美好生活蓝图。

NO.1分诊排队叫号系统

该院部署了星际互动分诊排队叫号系统，彻底解决传统的人工叫号，秩序混乱、人员嘈杂拥挤、诊室内站立排队等问题，为院方工作人员提供数字信息化管理方式，为前来就诊的患者营造便捷有序的就医环境，就诊智能化。

医院精益化数字管理有效改进日常就诊流程，智慧门诊大幅减少医院挂号、收费窗口及导诊人员的需求，解决医院人力短缺的问题。

NO.2诊室门口液晶显示终端

该院在各科室门口也安装液晶显示屏，通过壁挂的液晶终端设备与智慧医疗系统相连，即可轻松实现点对多的内容播放，同时支持患者等候列表与呼叫信息同屏切换及分屏显示，日常在呈现分诊排队信息时，有重要提示性内容也能滚动呈现，优化医院就诊流程，强化就诊患者服务体验。

同时，可实时动态显示发布当班医生简介、就诊名单和候诊名单，主要针对门诊各诊室进行系统排号、叫号，通过语音和电子显示屏提示患者到指定诊室看病，所有候诊和就诊过程都一目了然。

NO.3排队叫号服务系统

为方便患者，让患者少跑路，星际互动还为该院安装了数台自助取号查询机，就诊人员输入就诊卡号码便可实现自助挂号、自助打印单等功能。医院在数字信息化建设过程中，大胆改变了门诊就诊模式，由传统门诊检查模式改变成为一站式中心服务模式，减少患者集中在缴费处排队造成的拥堵，同时减少病人在院内的无效行走，优化病人的就诊流程。

通过智能化显示终端提高诊疗效率，为医护人员减负提效，为就诊患者带来更为良好的诊疗效率，智慧门诊的数字化产品搭建，以有效的资源创造出无限的价值，为智慧医疗建设充分赋能！

NO.4夜间值班信息提示

此外，星际互动为该院设计的夜间值班管理信息提示功能具有高度的智能化，值班工作人员登录后台即可显示相关信息。有效改善夜间值班人员在巡视病房或就诊的过程中，其他患者需要更换液体，有的家属需要咨询问题，在护士站未找到护士而“大声呼喊”，影响病房病人休息的现象，通过星际互动自助服务终端可显示“夜间值班信息”温馨提示，让患者在第一时间找到值班人员寻求帮助，既方便了患者，又维护了医院就诊环境，真是一举两得。

项目案例合集

     武汉星际互动智慧医疗分诊中枢管理平台已成功应用了湖北省人民医院、华润武钢总医院、湖北省妇幼保健院、武汉市江岸妇幼、上饶市人民医院、平顶山市第一人民医院、湖北省阳新县中医医院、九江市中医院、洪湖市人民医院、随州曾都医院、英山妇幼保健院、广东恩平保健医院、湖南中医药大学第一附属医院、山东东营西郊现代服务区医院、云南省第一人民医院、云南省德宏友谊医院、宁夏儿童医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。

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