AI政务导览台“配齐”立体化政务

“以前来办事，门口引导的小姑娘不放心还得全程跟着我，现在想要办什么我就直接问“电视”，去哪儿办怎么走都显示得清清楚楚。”前来服务中心办业务的用户，她口中的“电视”则是放置于办事大厅的3D智能导航设备，如今作为办事大厅的AI政务导览台，已然成为数字化政务服务的有力抓手。

政务服务中心的业务覆盖了社保、工商、报关、工作许可等个人服务和企业服务的方方面面，在引入星际互动政务3D智能导览台之前，都是通过志愿者引导台提供业务咨询，以及各种易拉宝、展架等来设置业务介绍。而如今，市民通过点击星际互动政务3D智能设备便能查看路线图，输入几个简单的关键词，系统就能自动弹出对应业务所在楼层，群众来服务中心办事，再也不担心找不到“门路”了。

星际互动政务3D智能导航系统终端还是政务、党务公开的智能化窗口。政务服务中心放置在办事大厅，方便市民办事、真正实现政务透明化、公开化。

从政务建设到协同 数字化提效政务办公

除了政务大厅，便捷提效的星际互动智能中枢管理平台其他的子功能也已经渗透进政务服务中心各部门的日常工作场景中。工作人员介绍道，在政务中心后勤版块，星际互动政务智慧后勤系统可以提供围绕“预约、资产管理、车辆出行”等多功能模块，为政务中心学习搭建完整的后勤体系，为政务工作提速提质提供了整体性、系统性、协同性的解决方案。

在星际互动智能设备的科技赋能下，政务服务中心不仅对外提升了服务质量和水平，让市民享受到数字化转型红利，对内也满足了政务办公多元化需求，进一步夯实工作提升人效。

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