为加快政务服务一网通办，星际互动推出了自助存取柜系统，自助存取柜系统安装在智能存取终端设备上，它集成刷脸认证领取证照、二维码扫描、发证消息推送、超期存放预警、柜体使用视频监控等功能，为广大办事群众提供24小时的自助纸质资料的提交、发放证照的自助领取等服务；办事人员没有时间及时递交材料，24小时智能自助文件柜可以不受时间限制，方便为不能及时取件的市民提供便利。

星际互动智能自助存取柜系统有效破解办事群众递交资料和取回办件结果物（各类纸质资料及证照）的时间局限。办事群众随时可以过来递交材料，只要通过身份证验证，选择所要提交材料的窗口，管理员会及时将材料送至对应窗口，无缝对接办事两端，系统支持通过识别办事人员人脸、身份证比对识别方式取件；支持办事人员输入取件码取件；受理后，办事群众会收到短信告知业务已在办理中，及时了解办件进程，全程无忧办理。

业务办结后，办事人员通过智能存取柜系统可实时查询柜体使用情况，在收到短信提示（含取件码）后，可随时进入24小时自助服务区，凭本人身份证或取件码取出证照，真正实现24小时不见面自助办件、取件服务，此外，若是不能立即取走或忘记，系统会超期预警提示。

24小时智能资料存取柜的运行，有效推动政务服务从分时段向零时差的改变，实现便民服务不打烊。星际互动政务大厅智能存取柜支持与大厅排队叫号系统集成，通过叫号单据二维码作为资料及证照流转标识，通过扫描号单码向政务柜存储发证资料；支持与大厅微信平台集成，通过微信系统查询业务办理状态，查询个人资料柜体存、取情况。

星际互动政务智能存取柜采用共享寄存模式，打破了传统储物柜的租用模式，同传统储物柜相比，自主研发的智能存取柜系统具有安全、稳定、便捷、高效、实用等特点。并且设备操作非常简单，即使从未接触过的新人，只要按照系统提示操作，都通常会在在几秒钟内学会使用。

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