星际互动政务中心“好差评”系统

2020/9/8 16:12:00 次浏览

      依托全国一体化在线政务服务平台,建设覆盖国家、省、市、县四级的全国政务服务“好差评”系统,建立健全以企业和群众办事体验为导向的政务服务“好差评”评价体系,实现各级政务服务机构(含大厅、中心、站点、窗口等)、各类政务服务平台(线上线下评价统一汇聚、分析和管理。

      整合政务服务评价资源,统一汇总管理本地区本部门政务服务评价数据,并与国家政务服务平台“好差评”系统实现对接, 建立数据归集共享、分析处理和业务协同办理机制,实行各类政务服务评价数据实时上报、集中管理、分类交办、快速处理,推动实现服务绩效由企业和群众来评判。

      星际互动政务中心评价服务器采用高清彩色液晶及高灵敏电容触摸屏数字液晶触摸屏,显示效果出色细腻,显示内容清晰;同时配合全屏电容触摸屏,触摸灵敏度高,方便办事人员进行按键选择、内容输入等交互功能,快捷高效。

政务窗口评价器.png

      内置嵌入式操作系统,性能卓越,功能扩展十分灵活。针对大客户或典型应用,可根据用户需求进行软件应用定制开发。

      多点触控评价,员工信息显示。满意度评价按键,细分满意及不满意评价;满意按键分“非常满意”、“满意”,不满意按键分“态度不好”、“时间太长”、“业务不熟”、“有待改进”,也可根据客户要求定制评价按键,如“非常满意”、“基本满意”、“不满意”三按键评价;员工照片、工号、姓名、职务等信息直接显示在液晶屏上,且根据不同员工登录自动切换,员工信息通过后台统一管理,比传统评价器制作、更换员工牌更高效、快捷。

      屏幕视角可调,超薄、防滑设计。液晶触摸评价器造型美观、外形超薄、小巧,占用空间小,同时底部具有防滑设计,为适应不同场合,屏幕视角可从0度到180度自由调节。

      此外,在没有窗口叫号显示屏的窗口,液晶评价器可充当叫号显示屏并可触发叫号及显示,省却了安装窗口显示屏的麻烦。在收费窗口可以充当报价器,实现报价器的全部功能并且画面更大更清晰。可在某些时段发布第三方系统产生的数据画面,另如在行政审批窗口,在办理完当前窗口业务,评价器可从审批系统中获取信息显示业务的下一个流程去哪里办理。

      星际互动液晶触摸评价器自带操作系统,易于进行软件开发和定制,可根据客户提出的需求进行相应的设计开发。

      星际互动液晶触摸评价器系统已在北京延庆政务中心、孝南区便民服务中心、太和行政审批局、襄阳市新市民服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、吉林松原市政务中心、北京海淀区联想桥政务中心、南昌新建区不动产登记中心、淮安行政审批局、荆门东宝区政务中心、北京西北旺政务中心、绵阳市涪城区政务服务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、洪泽行政审批中心、辽阳市公共行政服务中心、江夏市民之家、永修县行政服务中心、潜江行政服务中心、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心、麻城政务中心、孝感市民之家、襄阳人社局、肥西政务中心、湖北省社保局、南川行政审批局、雄楚市人民政务中心、绥阳行政审批局、三门峡市行政中心等众多政务中心中广泛应用。

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