随着医疗制度的不断改革，很多临床检验中心和医院检验科逐步使用了条形码和磁卡技术，门诊病人凭条码或磁卡在服务台领取报告，但依然需要护士或实验室工作人员利用条形码或磁卡查询、打印、人工发放报告单，受到服务台人员上下班时间的限制，且病人多时很容易造成忙乱和排长队现象，这种运作模式已不能适应患者要求。

      星际互动自助报告打印系统的出现，适应了新时期的患者要求，使用自助报告打印系统，只要检验报告完成，患者可以不受时限地在全天任何时候利用自助报告取单机自动打印检验报告单，省时省力，及其方便。星际互动医院自助报告打印系统解决的问题：

      人工发放检验报告单时，通常分发到隔病区或门诊病人取单处，常导致错发、漏发或遗失，有时需要重复打印检验报告单或重新取样检验，造成浪费，也容易引发医患矛盾，给医院管理带来混乱。采用自助报告打印系统则克服了上述问题，检验报告单不须人工发送，凭检验申请单上的条码便可实现自助查询和自助打印，避免了检验报告单的遗失和重复打印现象，使管理更加有序、规范，从而减少了矛盾纠纷。

      在传统的报告单发放模式中，由于报告单由实验室打印分发，可能受到实验室各类标本的污染，而污染的检验报告单对病人及其家属的卫生安全存在隐患，易导致交叉感染和疾病传播；其次，传统的报告单发放模式不能保护病人的隐私，常常使病人陷入尴尬境地，影响了医疗秩序和病人的身心健康。自动化的实验报告自助报告打印系统可在极大程度上保护病人隐私，消除人工取单时病人的尴尬，同时避免了检验报告单被污可能导致的交叉感染和疾病传播。自助报告打印系统实实在在地给病人带来了方便，使用更加安全、卫生和快捷，体现了以人为本的服务理念，值得推广应用。

     对于门诊患者，医生在LIS中提出电子检验申请，患者交费后到检验窗口，护士通过患者的就诊卡或发票号调出已经收费但未执行的检验医嘱，打印条形码标签。条形码标签有两联，一联是患者所有检验项目申请联，由护士粘贴在采样容器上；另一联是条形码取单凭证，交由患者在自助取单时使用。取单凭证上的条形码是患者检验申请项目条形码的联号。门诊患者可通过手工录入就诊卡号、刷就诊卡、扫描条形码等多种方式来从自助报告打印系统打印结果报告。当使用条形码取单时，将取单凭证上的条形码对准自助报告打印机上的多光束激光扫描装置进行扫描，系统将扫描到的号码传递到LIS系统数据库中进行判断，当符合条件时，即可自动打印该次就诊的所有确认的检验报告单(如生化检验报告单、免疫检验报告单、临床检验报告单、细菌检验报告单等)。自助报告打印系统对还未检测出结果的会提示正在检测中，对已经打印的报告单会经过筛选不予打印，在自助打印检验报告的过程中会显示正在打印检验报告单的份数。

自助报告打印系统与实验室信息系统（LIS）密不可分，实行无缝连接，所有数据从LIS数据库中读取并打印。

       星际互动医院自助报告打印系统产品特色：提供24小时自助服务，方患者在任意时段快捷的领取各种检验（检查）报告单；有效解决检验报告单累积与丢失现象，减少人工取单的交叉感染；触摸屏操作，患者在屏幕提示下经过简单步骤实现自助取单；支持通过病历号、医保卡、就诊卡、条码扫描实现自助取单；可选配身份识别与登记模块，增加对病人隐私的保护；不需要（减少）安排专门人员负责化验单的打印、分送工作，降低医院的运营成本。

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