智慧公积金政务大厅解决方案建设背景

        为进一步深入推进“放管服”改革，星际互动智慧政务公积金大厅解决方案以办事效率高、服务质量优为目标，打造“互联网+智慧公积金”管理新模式，加强和提升住房公积金业务网办效率，不断精简资料、优化流程、提升政务服务效能，同时利用网上服务大厅、手机APP、微信公众号等线上服务积极推进“智慧公积金”，进一步解决缴存职工办事难、办事慢等问题，受到群众一致好评。

痛点

·线下面签模式效率低

       居民申请公积金贷款，需要借贷人前往行政服务中心多次，在此过程中，群众经常因为材料没带齐、填写错误等情况来回折腾，浪费大量时间，影响办理效率。

·排队等候时间长

       工作日请假办理业务，一到大厅排满了人，等候时间长。

产品应用场景

1、办事群众应用系统

      办事预约，停车导引，信息发布，触摸查询，智能导航，取号排队，呼叫系统，事项办理惠民措施，自助服务，智能存取柜等 ，满足 “一网通办，一事联办”，数据多跑路，人员少跑路，让人民满意。

2、工作人员应用系统

      窗口双录，服务监督，行为分析，绩效考核，会议预约，大厅人流监控，资产管理等规范工作流程、提高工作效能，优化工作环境，增强运维能力，完善绩效考核。

3、决策管理应用系统

      数据应用分析，后勤管理等实现对智慧大厅的数据的整合和分析，并提供相关业务模型，便于领导决策管理。

4、相关硬件产品

      服务智能机器人，大屏显示终端，双录摄像头，业务辅助智能填单台，智能存取柜，人证核验窗口信息交互终端，自助一体机，取号机等提供政务大厅的日常应用。

数字赋能，搭建“一站式”政务公积金大厅综合服务平台
        完善数字化、网格化精准服务智慧平台，推行“最多跑一次”机制，实现群众办事“只需跑一次”，政务公积金大厅创新升级，部署智慧公积金解决方案，民生服务更简便、有效，降低成本，让数据“跑”代替百姓跑。

整合需求，搭建“全域型”政务公积金办理平台。
       以群众需求为导向，依托“智慧政务住房公积金管理系统”平台和“一窗通办”运行管理机制，梳理政务中心的审批服务事项，统一规范业务办理流程，优化住房公积金服务窗口资源配置，通过充分授权到位，实现“一次办成”，为各住房公积金缴存单位、缴存职工减轻办事负担，为群众办事提供便利优质的服务。

关于星际互动

       武汉星际互动2012年创办至今，在互联网的更新迭代中不断创新紧跟市场需求，致力于政务信息化研发，将互联网、云计算、大数据等新一代信息技术与政务需求相结合，提供软件服务和整体解决方案，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变。行政便民服务大厅智能化建设方案，星际互动政务大厅综合管理平台方案，政务一窗受理平台，政务中心三级联动解决方案，政务大厅智慧大厅信息化解决方案，政务办事大厅智能管理系统平台建设方案，星际互动http://www.hb-jn.com