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房县政务服务中心部署星际互动政务窗口智能导视系统

发布时间:2019-04-02来源:星际互动  点击次数:

房县政务服务中心新大厅占地面积4500平方米,涵盖了行政审批、国土不动产、民政、公安、人社、税务、金融、自助办税、公共等九个服务区。目前,新大厅已入驻窗口单位36家,包含前台服务人员124名、后台办公人员70名,每天可
       房县政务服务中心新大厅占地面积4500平方米,涵盖了行政审批、国土不动产、民政、公安、人社、税务、金融、自助办税、公共等九个服务区。目前,新大厅已入驻窗口单位36家,包含前台服务人员124名、后台办公人员70名,每天可接受群众咨询、办理业务等700余人次,是目前全市面积最大、设备最新、功能最全的县级政务服务中心。为做实做细“互联网+政务服务”工作,2019年,武汉星际互动智能技术有限公司为其部署了政务窗口智能导视系统。努力打造一流服务环境,让信息多跑路,让群众少跑腿,全力打造群众满意的政务服务窗口。
 
       星际互动政务窗口智能导视系统既可以提高行政效能,通过流程优化再造,使审批程序更简化,审批时限更缩短,又可以优化投资环境。
 
       此外,该政务中心着力建设政务信息发布和公众交流互动,发布各类权威政务信息,可充分利用多媒体政务大厅信息智能导引系统的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。
       既方便市民获取政府信息,也有利于加强政府信息公开的工作管理,提高了工作效率。并且,系统管理人员可实时监控各播放终端网络状态,规范信息发布程序及公众提问处理答复程序,确保政务网络信息安全可靠。
 
       星际互动政务窗口智能导视系统通过对大厅排队叫号、窗口办理、满意度的信息采集,实时动态对大厅内的排队、办理、评价情况、服务终端设备运作情况进行管理。
 
       据反映,系统自使用以来得到群众的一致好评,政务中心为企业和群众提供热情周到、优质高效的服务,把县政务服务中心建设成为群众满意、企业信任、社会支持的服务型机关,打造成为展示政府形象、提供便民服务和推进阳光政务的崭新窗口。
 
       武汉星际互动政务窗口智能导视系统是公司在长期“企业-客户”互动营销服务研究的基础上,结合多年行业理解和成功实施经验,根据需求研发的新一代政务窗口智能导视信息发布系统。系统已在北京延庆政务中心、北京西北旺镇政务中心、绵阳涪城政务中心、绥阳县政务服务中心、江苏盐城市大丰区行政服务中心、洪山区政务中心、荆门东宝区政务中心、安徽马鞍山行政服务中心、武汉市民之家、辽阳市公共行政服务中心、永修县行政服务中心 、婺源政务服务中心、辽宁省营口市行政服务中心,孝感市民之家等众多政务窗口中广泛应用。
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